POLITICA QUALITÀ, AMBIENTE E RESPONSABILITÀ SOCIALE

Il Consorzio Siena CO.GE.S., nell’ambito delle attività di progettazione ed erogazione di servizi di pulizia e sanificazione in ambienti civili e industriali, ha definito la seguente Politica Qualità, Ambiente e Responsabilità Sociale

QUALITÀ

Aumentare la soddisfazione del Cliente attraverso:

o Coinvolgimento di tutte le consorziate
o Diffusione della formazione a tutti i livelli in particolare al personale delle consorziate
o Promozione e diffusione della cultura aziendale della Qualità a tutte le consorziate e del miglioramento continuo
o Adozione e mantenimento di un Sistema di Gestione per la Qualità in accordo ai
requisiti della norma UNI EN ISO 9001
o Raggiungimento della soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi di qualità
o Assistenza continua, cioè la disponibilità a supportare il cliente in ogni momento
o Attenta e corretta interpretazione delle richieste dei clienti
o Rapidità: intesa come capacità di rispondere in tempi brevissimi alle esigenze dei clienti e rispetto delle scadenze
o Diminuzione delle non conformità
o Rispettare i requisiti cogenti